Telefono caduto in acqua: pronto soccorso in 5 passaggi

Succede più in fretta di quanto si pensi: un momento di distrazione al lavandino, un acquazzone in bici, un tuffo in piscina con il telefono nel costume. Ora conta soprattutto una cosa: la velocità, e le mosse giuste. Ecco la guida di pronto soccorso.

Passo 1: fuori subito e spegnilo

Togli il dispositivo dall'acqua il più in fretta possibile e spegnilo completamente, anche se funziona ancora. Corrente più acqua è la combinazione che causa cortocircuiti e corrosione. Non sbloccarlo, non salvare in fretta le foto: spegnilo.

Passo 2: SIM fuori, lascia sgocciolare

Rimuovi la SIM (e se presenti scheda di memoria e custodia) e tieni il dispositivo con le porte verso il basso, così l'acqua può defluire. Tampona con delicatezza, non scuoterlo, questo distribuisce solo l'acqua ancora di più nella scocca.

Passo 3: cosa non devi assolutamente fare

• Niente riso: il mito è duro a morire, ma non serve a nulla. La polvere di riso e l'amido peggiorano semmai la situazione.
• Niente asciugacapelli, niente termosifone, niente sole: il calore danneggia batteria e guarnizioni e spinge l'umidità più in profondità nel dispositivo.
• Non caricarlo: il cavo di ricarica ora è tabù, per almeno 24 ore, anche wireless.

Passo 4: lascialo asciugare, nel modo giusto

Metti il dispositivo in un luogo asciutto e ben ventilato a temperatura ambiente, idealmente con le porte verso il basso. Le bustine di silica gel (dalle scatole di scarpe o dai pacchi) aiutano, il riso no. Dai al dispositivo almeno 24, meglio 48 ore.

Passo 5: in officina, anche se funziona di nuovo

Qui sta l'errore più grande: il telefono si riaccende, tutto sembra a posto, e tre settimane dopo muoiono la fotocamera o la porta di ricarica. Il motivo è la corrosione, continua a lavorare invisibile, soprattutto con acqua salata o clorata. Con il trattamento professionale del danno da acqua il dispositivo viene aperto, pulito, asciugato e misurato, nei nostri negozi a Basilea, Berna e Soletta senza appuntamento.

E se il dispositivo non ce l'ha fatta?

Non tutti i dispositivi si possono salvare, ma i tuoi dati spesso sì: il nostro recupero dati estrae foto e contatti anche da dispositivi che non si accendono più. E se una riparazione non conviene più: i dispositivi difettosi puoi venderli da noi e investire il ricavato in un dispositivo ricondizionato testato.