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Garantie & Käuferschutz
Jedes refurbished Gerät kommt mit 12 Monate Garantie, 14 Tage Rückgaberecht und sicherer Zahlung. So kaufst du gebraucht mit der Sicherheit eines Fachhändlers, ganz ohne Risiko.
Garantie einlösen in 3 Schritten
Häufige Fragen zur Garantie
Auf jedes refurbished Gerät erhältst du 12 Monate Garantie ab Kaufdatum. Tritt in dieser Zeit ein Defekt auf, der nicht durch dich verursacht wurde, kümmern wir uns darum.
Die Garantie deckt Funktionsstörungen und Defekte, die nicht durch unsachgemässe Nutzung, Sturz, Wasser oder Fremdeingriffe entstanden sind. Bei einem berechtigten Garantiefall reparieren wir das Gerät, ersetzen es oder erstatten den Kaufpreis.
Melde dich einfach mit deiner Bestellnummer bei unserem Support. Wir prüfen den Fall und sagen dir, wie es weitergeht.
Ja. Unabhängig von der Garantie hast du 14 Tage Rückgaberecht: Gefällt dir dein Gerät nicht, schickst du es ohne Angabe von Gründen zurück und erhältst dein Geld zurück.
Sehr sicher. Du kannst bequem auf Rechnung bestellen und zahlst erst, wenn du die Ware erhalten und geprüft hast. Dazu bieten wir weitere etablierte Zahlungswege mit Käuferschutz, kein Vorkasse-Risiko wie bei privaten Verkäufen.