La fotocamera è per molti la parte più importante del telefono, ed è quindi frustrante quando le foto diventano improvvisamente sfocate, mostrano macchie o l'app fotocamera restituisce solo un'immagine nera. La buona notizia: non ogni sintomo significa un guasto costoso. Ecco la panoramica.
Sembra banale, ma è la causa più frequente: una copertura della lente sporca o graffiata. Pulisci il vetro della fotocamera con un panno in microfibra e riprova. Se resta sfocato, verifica se l'autofocus lavora: tocca soggetti diversi nell'app fotocamera. Se l'immagine pompa o resta costantemente morbida, di solito è danneggiata l'unità di messa a fuoco (OIS), tipico dopo cadute o vibrazioni, per esempio dal manubrio della moto o della bici.
Punti neri che compaiono nello stesso punto su ogni foto sono quasi sempre polvere o umidità TRA lente e sensore, pulire da fuori allora non serve. Dopo una crepa nel vetro della fotocamera, inoltre, particelle migrano nel modulo. Qui la strada porta in officina: con la riparazione della fotocamera il modulo viene pulito o sostituito, con prezzo fisso dopo la diagnosi.
Se l'app fotocamera mostra solo nero, testa in sequenza: passa da fotocamera anteriore a posteriore (una delle due funziona?), riavvia il dispositivo, apri un'altra app con accesso alla fotocamera. Se nessuna fotocamera funziona nonostante il riavvio, di solito è coinvolta la connessione del modulo fotocamera, spesso dopo una caduta. Il cavo flat allentato spesso l'officina lo sistema in fretta.
Un'immagine visibilmente tremolante o un ronzio dalla fotocamera indica una stabilizzazione ottica danneggiata. Il modulo si può sostituire, molto più economico di un dispositivo nuovo.
La riparazione della fotocamera conviene quasi sempre, se il dispositivo per il resto è in forma. Se si aggiungono altri cantieri (batteria debole, modello vecchio senza futuro di aggiornamenti), fai il conto onesto: un dispositivo ricondizionato testato con 1 anno di garanzia costa spesso meno di due grandi riparazioni sul vecchio, e il tuo dispositivo attuale puoi venderlo da noi nonostante la fotocamera difettosa. La nostra officina a Basilea, Berna o Soletta ti consiglia in modo trasparente quale variante conviene.