Question 1

Quanto dura una riparazione?

Accepted Answer

La maggior parte delle riparazioni viene completata in giornata. Sostituzione display di solito 1–2 ore, batteria di solito circa 1 ora. Per casi complessi (acqua, scheda madre) ti aggiorniamo con una tempistica.

Question 2

Quanto costa una riparazione display iPhone?

Accepted Answer

I prezzi dipendono dal modello. Vedi il prezzo esatto in tempo reale dopo aver scelto dispositivo e riparazione — senza costi nascosti e con 1 anno di garanzia.

Question 3

Che garanzia offrite sulle riparazioni?

Accepted Answer

Le riparazioni con pezzi originali includono 1 anno di garanzia sul pezzo sostituito. Per i pezzi premium (di terze parti) più economici la garanzia è di 3 mesi. Se lo stesso guasto si ripresenta in quel periodo, lo ripariamo nuovamente senza costi.

Question 4

In quali zone passa il corriere in bici?

Accepted Answer

Il nostro corriere in bici copre Basilea e dintorni (CAP 4051–4059). Al di fuori consigliamo l'invio postale prepagato — assicurato in tutta la Svizzera.

Question 5

Cosa succede ai miei dati?

Accepted Answer

Trattiamo i tuoi dati con cura: le riparazioni vengono effettuate senza accedere ai dati privati quando possibile. Esegui un backup prima della consegna — iCloud o Samsung Cloud sono ideali.

Question 6

Usate pezzi originali o OEM?

Accepted Answer

A seconda della disponibilità usiamo pezzi originali o OEM (qualità produttore). Su richiesta montiamo anche pezzi premium di terze parti, più economici. Puoi indicare la tua preferenza in prenotazione — i pezzi originali costano un po' di più ma con 1 anno di garanzia; i pezzi premium sono più economici, con 3 mesi di garanzia.

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