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Refurbished-Zustände erklärt: Was heisst wie neu, sehr gut und in Ordnung?

remarket Team · Veröffentlicht am 05.07.2026 · 5 Min. Lesezeit
Refurbished-Zustände erklärt: Was heisst wie neu, sehr gut und in Ordnung?

Der grösste Unterschied beim Refurbished-Kauf ist nicht die Technik, sondern die Optik. Die Technik wird bei jedem Gerät vollständig geprüft, die Zustandskategorie beschreibt nur, wie viele Spuren das Vorleben hinterlassen hat. Wer die Kategorien versteht, spart gezielt.

Ein Grundsatz vorweg: Technik ist immer geprüft

Egal welche Zustandskategorie: Jedes Gerät bei remarket.ch durchläuft eine 80-Punkte-Diagnose mit der PhoneCheck-Software, einem unabhängigen Industriestandard. Geprüft werden unter anderem Display, Kamera, Mikrofone, Lautsprecher, Sensoren, Face ID beziehungsweise Touch ID, WLAN, Mobilfunk und der Akku. Nur Geräte, die den Test bestehen, kommen in den Verkauf, mit 1 Jahr Garantie und 14 Tagen Rückgaberecht. Die Kategorien unterscheiden also nur die Optik, nie die Funktion.

Die Zustandskategorien im Überblick

  • Neu in OVP: Originalverpackt und ungeöffnet, ein Neugerät zum besseren Preis.
  • Neu mit Folie: Ausgepackt, aber unbenutzt, die Schutzfolie ist noch drauf.
  • Wie Neu: Benutzt, aber ohne sichtbare Gebrauchsspuren. Von einem Neugerät praktisch nicht zu unterscheiden.
  • Leichte Gebrauchsspuren: Feine Kratzer, die du suchen musst, meist am Rahmen oder auf der Rückseite. Das Display ist einwandfrei.
  • In Ordnung: Sichtbare Gebrauchsspuren, das Gerät wurde gelebt. Technisch genauso geprüft und garantiert, dafür am günstigsten.

Wie die Abstufungen konkret aussehen, zeigen wir transparent mit Beispielfotos direkt am Produkt, unter Beispiele für Gebrauchsspuren siehst du dasselbe Gerät in jeder Kategorie.

Der Akkuzustand: separat ausgewiesen

Der Akku hat eine eigene Angabe, unabhängig von der optischen Kategorie: Bei jedem Gerät steht die gemessene maximale Kapazität in Prozent. Ab etwa 85 Prozent bist du im grünen Bereich. So weisst du vor dem Kauf genau, woran du bist, ohne Überraschungen nach zwei Wochen.

Welche Kategorie passt zu dir?

Maximale Optik: Wie Neu, wenn du ein makelloses Gerät willst, aber nicht den Neupreis zahlen möchtest.
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis: Leichte Gebrauchsspuren, der Unterschied zu Wie Neu ist klein, der Preisabstand oft deutlich.
Maximales Sparen: In Ordnung, ideal wenn das Gerät ohnehin in eine Hülle kommt. Mit Hülle und Panzerglas sieht niemand den Unterschied.

Fazit

Die Zustandskategorie ist eine Preisstellschraube, kein Qualitätsrisiko. Technik, Garantie und Rückgaberecht sind bei allen Stufen identisch. Wähle die Optik, die zu deinem Budget passt, in unserem Shop filterst du direkt nach Zustand.

Häufige Fragen

Ist ein Gerät mit Gebrauchsspuren schlechter?
Nein, nur optisch anders. Die Technik durchläuft bei jeder Kategorie dieselbe 80-Punkte-Diagnose, und Garantie sowie Rückgaberecht sind identisch.
Was ist die PhoneCheck-Diagnose?
PhoneCheck ist eine unabhängige Prüfsoftware, die als Industriestandard gilt. Sie testet über 80 Punkte wie Display, Kamera, Sensoren, Akku und Konnektivität und erstellt ein Zertifikat pro Gerät.
Kann ich die Gebrauchsspuren vor dem Kauf sehen?
Ja. Direkt am Produkt zeigen wir Beispielfotos für jede Zustandskategorie, so weisst du genau, was dich erwartet.
Welche Garantie gilt für alle Zustände?
1 Jahr Garantie auf jedes refurbished Gerät, unabhängig von der Zustandskategorie, plus 14 Tage Rückgaberecht.

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