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Le verrouillage d'activation est une protection contre le vol: il lie l'appareil à ton compte, de sorte qu'après une réinitialisation il ne peut être remis en service qu'avec tes identifiants. C'est une bonne chose, mais cela devient régulièrement un obstacle lors de la vente, parce que beaucoup oublient la déconnexion.
Pourquoi c'est si important
Un appareil avec un verrou actif ne peut pas être configuré. Il n'est donc ni vendable ni réparable au sens d'un test de fonctionnement complet. Pour l'acheteur il est sans valeur, pour le rachat également. La déconnexion est donc l'étape la plus importante avant toute remise.
La bonne méthode si tu as encore l'appareil
- Créer une sauvegarde. Ensuite, tu n'accèdes plus aux données.
- Se déconnecter: sur l'iPhone, touche ton nom tout en haut des réglages et déconnecte-toi. Sur Android, supprime le compte Google sous Comptes. Chez Samsung, retire en plus le compte Samsung.
- Dissocier les appareils liés: si tu portes une montre connectée, supprime d'abord l'association.
- Effacer tout le contenu et les réglages. Seulement maintenant, pas avant.
- Retirer la carte SIM.
L'ordre est essentiel: d'abord se déconnecter, ensuite effacer. Si tu effaces d'abord et que tu constates ensuite que le compte est encore lié, tu dois passer par le détour à distance.
Si tu n'as plus l'appareil en main
Cela reste possible après coup. Connecte-toi sur un ordinateur au compte du fabricant, ouvre la liste des appareils et retire l'appareil concerné de cette liste. Tu défais ainsi l'association à distance. Chez Apple, cela passe par la liste des appareils dans le compte, chez Google par la gestion du compte. Si l'appareil a déjà été remis à quelqu'un, c'est souvent la solution la plus rapide.
Si l'appareil ne démarre plus
Même un téléphone qui ne s'allume plus peut être retiré de ton compte à distance. C'est précisément pour cela qu'un appareil défectueux reste vendable: le verrou se lève en ligne, pas sur l'appareil. S'il s'agit de récupérer des données avant de le remettre, la récupération de données peut aider.
Il n'existe aucun contournement sérieux
Les offres qui promettent de supprimer contre paiement un verrouillage d'activation appartenant à quelqu'un d'autre ne sont pas sérieuses. Le verrou est justement conçu pour empêcher cela. Si un appareil d'occasion avec un verrou actif d'un tiers t'est proposé, n'y touche pas, plus d'informations dans Acheter d'occasion sans mauvaise surprise.
Conclusion
Se déconnecter, puis effacer, puis retirer la SIM. Si tu t'y prends trop tard, la déconnexion à distance passe par ton compte sur un ordinateur. Ensuite, plus rien ne s'oppose à la vente ou à la reprise. Toutes les étapes en un coup d'oeil se trouvent dans la checklist de vente.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si j'oublie la déconnexion?
Puis-je aussi supprimer le verrou si le téléphone est défectueux?
Existe-t-il des services qui suppriment un verrouillage d'activation appartenant à un tiers?
Dans quel ordre dois-je procéder?
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