Téléphone tombé dans l'eau: premiers secours en 5 étapes

Ça arrive plus vite qu'on ne le pense: un moment d'inattention au lavabo, une averse à vélo, un saut dans la piscine avec le téléphone dans le maillot. Maintenant, une seule chose compte: la rapidité, et les bons gestes. Voici le guide des premiers secours.

Étape 1: sortir de l'eau et éteindre immédiatement

Sors l'appareil de l'eau aussi vite que possible et éteins-le complètement, même s'il fonctionne encore. Courant plus eau, c'est la combinaison qui provoque courts-circuits et corrosion. Ne pas déverrouiller, ne pas sauvegarder vite quelques photos: éteindre.

Étape 2: retirer la SIM, laisser égoutter

Retire la carte SIM (et le cas échéant la carte mémoire et la coque) et tiens l'appareil connecteurs vers le bas pour que l'eau puisse s'écouler. Tamponne-le doucement pour le sécher, ne le secoue pas, ça ne fait que répandre l'eau dans le boîtier.

Étape 3: ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Pas de riz: le mythe a la vie dure, mais il ne sert à rien. La poussière de riz et l'amidon aggravent plutôt les choses.
• Pas de sèche-cheveux, pas de radiateur, pas de soleil: la chaleur endommage la batterie et les joints et pousse l'humidité plus profondément dans l'appareil.
• Ne pas charger: le câble de charge est tabou, au moins 24 heures, même sans fil.

Étape 4: laisser sécher, correctement

Pose l'appareil dans un endroit sec et bien aéré à température ambiante, idéalement connecteurs vers le bas. Les sachets de gel de silice (des boîtes à chaussures ou cartons d'expédition) aident, le riz non. Laisse à l'appareil au moins 24 heures, mieux 48.

Étape 5: direction l'atelier, même s'il refonctionne

C'est ici que se cache la plus grosse erreur: le téléphone redémarre, tout semble aller, et trois semaines plus tard, la caméra ou le port de charge meurt. La raison, c'est la corrosion, elle continue son travail invisible, surtout après de l'eau salée ou chlorée. Lors du traitement des dégâts d'eau professionnel, l'appareil est ouvert, nettoyé, séché et mesuré, dans nos magasins de Bâle, Berne et Soleure, sans rendez-vous.

Et si l'appareil n'a pas survécu?

Tous les appareils ne peuvent pas être sauvés, mais tes données souvent oui: notre récupération de données extrait photos et contacts même d'appareils qui ne s'allument plus. Et si une réparation ne vaut plus le coup: tu peux nous vendre ton appareil défectueux et investir le produit de la vente dans un appareil reconditionné testé.