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Les états reconditionnés expliqués: que signifient comme neuf, très bon et correct?

remarket Team · Publié le 05.07.2026 · 5 min de lecture
Refurbished-Zustände erklärt: Was heisst wie neu, sehr gut und in Ordnung?

La plus grande différence lors d'un achat reconditionné n'est pas la technique, mais l'apparence. La technique est entièrement contrôlée sur chaque appareil, la catégorie d'état décrit uniquement combien de traces la vie antérieure a laissées. Qui comprend les catégories économise de manière ciblée.

Un principe d'abord: la technique est toujours contrôlée

Peu importe la catégorie d'état: chaque appareil chez remarket.ch passe par un diagnostic de 80 points avec le logiciel PhoneCheck, un standard industriel indépendant. Sont contrôlés entre autres l'écran, la caméra, les micros, les haut-parleurs, les capteurs, Face ID ou Touch ID, le WLAN, le réseau mobile et la batterie. Seuls les appareils qui passent le test sont mis en vente, avec 1 an de garantie et 14 jours de droit de retour. Les catégories distinguent donc uniquement l'apparence, jamais le fonctionnement.

Les catégories d'état en un coup d'oeil

  • Neuf en emballage d'origine: emballé d'origine et jamais ouvert, un appareil neuf à meilleur prix.
  • Neuf avec film: déballé, mais jamais utilisé, le film de protection est encore dessus.
  • Comme neuf: utilisé, mais sans traces d'usage visibles. Pratiquement impossible à distinguer d'un appareil neuf.
  • Légères traces d'usage: de fines rayures qu'il faut chercher, la plupart du temps sur le cadre ou au dos. L'écran est impeccable.
  • Correct: traces d'usage visibles, l'appareil a vécu. Techniquement tout aussi contrôlé et garanti, mais au prix le plus bas.

Pour montrer concrètement à quoi ressemblent les niveaux, nous publions en toute transparence des photos d'exemple directement sur le produit, sous Exemples de traces d'usage, tu vois le même appareil dans chaque catégorie.

L'état de la batterie: indiqué séparément

La batterie a sa propre indication, indépendante de la catégorie visuelle: sur chaque appareil figure la capacité maximale mesurée en pour cent. À partir d'environ 85 pour cent, tu es dans le vert. Tu sais ainsi exactement à quoi t'attendre avant l'achat, sans surprises après deux semaines.

Quelle catégorie te convient?

Apparence maximale: Comme neuf, si tu veux un appareil impeccable sans payer le prix du neuf.
Meilleur rapport qualité-prix: Légères traces d'usage, la différence avec Comme neuf est petite, l'écart de prix souvent net.
Économie maximale: Correct, idéal si l'appareil finit de toute façon dans une coque. Avec une coque et un verre trempé, personne ne voit la différence.

Conclusion

La catégorie d'état est un levier de prix, pas un risque de qualité. Technique, garantie et droit de retour sont identiques à tous les niveaux. Choisis l'apparence qui correspond à ton budget, dans notre boutique, tu filtres directement par état.

Questions fréquentes

Un appareil avec traces d'usage est-il moins bon?
Non, juste différent visuellement. La technique passe par le même diagnostic de 80 points dans chaque catégorie, et la garantie ainsi que le droit de retour sont identiques.
Qu'est-ce que le diagnostic PhoneCheck?
PhoneCheck est un logiciel de contrôle indépendant considéré comme standard industriel. Il teste plus de 80 points comme l'écran, la caméra, les capteurs, la batterie et la connectivité et établit un certificat par appareil.
Puis-je voir les traces d'usage avant l'achat?
Oui. Directement sur le produit, nous montrons des photos d'exemple pour chaque catégorie d'état, tu sais ainsi exactement à quoi t'attendre.
Quelle garantie s'applique à tous les états?
1 an de garantie sur chaque appareil reconditionné, indépendamment de la catégorie d'état, plus 14 jours de droit de retour.

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