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Une fissure dans l'écran donne l'impression d'une perte totale. Elle ne l'est pas. Les appareils défectueux sont de toute façon reconditionnés, et un écran fissuré fait partie des cas les plus faciles à planifier.
La réparation vaut-elle la peine avant la vente?
Dans la plupart des cas, non. Tu paies la réparation au prix client final, alors que le prix de rachat ne monte que d'une partie de ce montant. Le calcul est rarement favorable. C'est différent si tu comptes de toute façon garder l'appareil encore un moment: dans ce cas, tu répares pour toi, pas pour la vente. Ce qui détermine le prix d'un changement d'écran est expliqué dans Combien coûte un changement d'écran.
D'abord: récupérer les données
Tant que l'appareil démarre encore et que l'écran tactile réagit au moins partiellement, fais une sauvegarde comme tu le ferais d'habitude. Si le tactile ne réagit plus du tout, il reste deux voies:
- Sauvegarde via l'ordinateur: branche l'appareil. Si tu dois confirmer sur le téléphone que tu fais confiance à cet ordinateur, il te faut une saisie qui fonctionne.
- Brancher une souris ou un clavier: avec un adaptateur adapté, beaucoup d'appareils se laissent piloter avec une souris externe. Cela permet de passer les fenêtres de confirmation.
Si plus rien ne fonctionne, la récupération de données aide. Ce qui est utile en plus dans cette situation est décrit dans Le téléphone ne s'allume plus.
L'étape à ne surtout pas oublier
Déconnecte l'appareil de ton compte. Sans cette étape, il n'est pas exploitable pour le rachat. Cela se fait aussi à distance depuis un ordinateur, même si le téléphone n'est plus utilisable. La marche à suivre est décrite dans Supprimer le verrouillage d'activation. Et même si tu ne peux plus effacer les données: lors du reconditionnement, chaque appareil est entièrement réinitialisé.
Être honnête paie
Indique le dommage avec précision lors de l'évaluation: verre fissuré, image visible ou non, tactile fonctionnel ou non. Ces trois indications font la différence dans le classement. Un défaut passé sous silence ressort de toute façon au contrôle et ne mène qu'à une correction. Commence sur Vendre un téléphone, ou fais valoir le montant lors de la reprise directement sur un nouvel appareil.
Conclusion
Réparer ne vaut la peine que si tu gardes l'appareil. Pour la vente, la règle est simple: sauvegarder les données, déconnecter le compte, déclarer le dommage honnêtement. Le reste se passe au reconditionnement, et ton téléphone cassé redevient un appareil fonctionnel pour quelqu'un d'autre.
Questions fréquentes
Est-ce que je reçois encore de l'argent pour un téléphone à écran cassé?
Faut-il faire réparer l'écran avant la vente?
Comment récupérer mes données si l'écran tactile ne réagit plus?
Dois-je réinitialiser l'appareil avant?
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